Versión VA-AUTH-0.9-LEGAL-REVIEW · Fecha: 11 de noviembre de 2026
Versión para la revisión jurídica final. Actualmente no es posible comprar en línea en este sitio web: las solicitudes enviadas a través de nuestros formularios son gratuitas y sin compromiso y no constituyen un contrato.
1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican, además de nuestras condiciones generales, a todo análisis de vídeos, es decir, a «Analizar vídeos concretos» y a un análisis de cuenta en la medida en que incluya la evaluación de la imagen o el sonido. En caso de contradicción, estas condiciones prevalecen sobre las condiciones generales.
2. Enviar no es acceder
El mero envío de un enlace a un vídeo no da lugar a que se acceda al vídeo, se descargue ni se analice. Al principio solo guardamos el enlace y revisamos la solicitud. El análisis solo empieza una vez celebrado el contrato (cláusula 2 de las condiciones generales) y cuando el cliente haya aprobado el alcance y el precio. No se realiza ninguna evaluación automática por el mero hecho de introducir un enlace.
3. Autorización del cliente
Al enviar un enlace de vídeo y encargar un análisis, el cliente confirma que está autorizado para encargar el análisis y el tratamiento de los contenidos correspondientes necesario para ello, por ejemplo como autor o titular del canal, con el consentimiento del titular de los derechos o porque el análisis está permitido por otro motivo.
4. Contenidos de terceros
Los vídeos no tienen que estar libres de contenidos de terceros. Pueden contener, por ejemplo, música, marcas, logotipos, productos, obras de terceros u otras personas. Solo evaluamos esos contenidos dentro del encargo. No identificamos a personas, en particular no mediante rasgos biométricos. Si un vídeo muestra a otras personas, el cliente se asegura de que el análisis también esté permitido en ese aspecto, por ejemplo informando a quienes participan.
5. Proveedores técnicos
Tras la aprobación podemos recurrir a proveedores técnicos adecuados, por ejemplo para acceder por vías permitidas a vídeos de acceso público, evaluar de forma multimodal imagen, sonido y texto, transcribir o traducir, en la medida en que lo permitan la normativa de protección de datos aplicable y las condiciones contractuales acordadas. No eludimos barreras de acceso. Las categorías de estos proveedores figuran en nuestro aviso de privacidad.
6. Sin comprobación exhaustiva de derechos
No se realiza una comprobación exhaustiva de la situación jurídica; por regla general no comprobamos por separado la autorización del cliente. Si existen indicios concretos de falta de autorización, vulneraciones de derechos o contenidos ilícitos, podemos rechazar o suspender un análisis. Los derechos legales del cliente no se ven afectados.
7. Límites del análisis
La validez de los resultados depende del material, por ejemplo de la calidad de imagen y sonido, la duración, el idioma y la disponibilidad. Las evaluaciones pueden contener incertidumbres y las afirmaciones con apoyo de IA también errores. Indicamos en qué se basa cada afirmación (cláusula 4 de las condiciones generales). No garantizamos alcance, ventas ni colaboraciones. Se puede contratar una revisión adicional por una persona (revisión humana).
8. Conservación y supresión
Los archivos de vídeo a los que accedemos para un análisis encargado solo los conservamos durante el tiempo necesario para el análisis y para aclarar consultas. El dossier queda en poder del cliente y de nosotros conforme a las normas de nuestro aviso de privacidad.
9. Confirmación y constancia
Antes de un análisis de vídeos, el cliente confirma mediante una casilla propia, no marcada de antemano: «Confirmo que estoy autorizado/a para encargar este análisis de vídeos y acepto las condiciones especiales para análisis de vídeos». Sin esta confirmación no aceptamos un análisis de vídeos. Como constancia guardamos la versión de estas condiciones, el momento (UTC) y el origen de la confirmación. La toma de conocimiento del aviso de privacidad es independiente y no constituye un consentimiento.